一枚广东江门的“海鸭蛋”被直播电商主播召唤后，从原先销路不畅到如今市场广开，用时不到数小时。一些因疫情冲击经济受影响的城市通过直播带货，正在迎来复苏和翻盘的机会。直播电商带动产业上下游，正在助力更多农户及地区走上高质量发展之路。

2022年《政府工作报告》提出，要加强县域商业体系建设，发展农村电商和快递物流配送。中央“一号文件”首次将“农副产品直播带货”写入，这让直播电商成为新经济增长的引擎。

近几年间，直播电商如雨后春笋般出现，成为新经济转型的巨大风口。平台收益可观，但同时，如何让社会效益彰显，在收益与公益间寻求平衡，引得直播创变者思考。用直播为公益赋能，助力人才培养、构建行业标准，正在成为直播行业履行社会责任的风向标。

“顶流主播+地标品牌+供应链升级”的助农模式

江门市位于广东省中南部，属亚热带季风气候，这里物产丰富，资源优渥，当地特色海鸭原生态养殖基地坐落于此。基地生产的海鸭蛋经过烤制，口感爽滑，咸香适中，味道极佳。但这款被当地人看好且极具地域特色的农产品，销路一直不畅，农户收入也未能提升。

2019年9月，直播电商企业辛选集团创始人辛有志和团队来到这里，在详细了解产品特性和当地人文环境后开启直播活动，为“江门海鸭蛋”直播推广。

首次直播效果不错，数分钟内销售额突破300万元，登上当日天猫行业榜第一名。其后辛选团队对“江门海鸭蛋”进行营销升级，设计更符合市场需求的包装、构建全新网络传播语言体系，打通产品销量各个环节。

2020年10月26日，还是这款来自江门的海鸭蛋再次在辛有志直播间爆单，当天销售47.2万单共计944万枚海鸭蛋，在线成交额974万元。

因供应链完善，“江门海鸭蛋”能够产地直达，在辛选直播间累计售出了5000多万枚，创造销售额超过6000万元。为了实现良性的生产模式，辛选助力与海鸭蛋工厂合作的广东开平当地海鸭养殖户从500多家增加到2000多家，带动了2056户农户创业增收。

直播助农，不仅为品牌带来爆发式业绩增长，也切实帮助了海鸭蛋上下游产业链的员工和养殖农户。

“公益带货不同于常规的款物捐赠。公众大多看到直播带货给当地带去销售额上涨的直接好处，但直播带货是集合体，能增强上下游各环节活力。”辛选集团首席营销官（CMO）王莹表示，因农户不善营销，致优质农产品销路不畅，辛选通过直播带货经验，帮助农户改进包装符合消费需求，用互联网拓宽销路。直播优质农产品被用户选购后圈粉无数，即便不再出现在直播间里，知名度也得到大幅提升，这比单场直播销售业绩更有价值。另外，直播带货还可以帮助农户增收致富、扩大就业。

江门海鸭蛋从“滞销蛋”到农民手中的“致富蛋”，表面看是几场直播，但背后的企业不仅结合了当地产业发展战略，还在研究数字化产业链上下足功夫。

目前，通过为贵州、黑龙江、山东、辽宁、河南等省助农，辛选成功探索出“顶流主播+地标品牌+供应链升级”的助农模式，打破了直播助农短时间销售数据暴增的昙花一现，创新打造了农产品上行的直播产业新机制。

将公益植入品牌

2017年，以供应链为核心的数字新零售企业辛选集团成立。在创始人辛有志的带领下，企业将公益植入品牌理念。2020年，辛选推出“辛满益满”公益计划，整合直播电商行业的力量，与政府、媒体、行业人士互动，多维度开展抗疫救灾、助农助学等各类公益活动。

2019年4月3日，通过壹基金紧急启动的“壹家人支援凉山大火”公益项目，辛有志代表公司向牺牲的“逆行英雄”捐款人民币81.8万元。

2020年1月，新冠疫情暴发，辛选将一亿元现金捐给武汉市慈善总会，另外出资5000万元现金成立物资救助基金，动员所有可以启动的社会资源，采购、募集、生产前线最紧缺的口罩等急需物资。

2021年7月，河南暴雨引发严重灾情，辛有志第一时间向河南政府机构及媒体了解救灾所需援助，于7月21日向河南省慈善总会捐赠2000万元，同时组织一批价值600万元的物资，连夜装车运往河南。在辛有志的号召下，辛选集团旗下主播也纷纷献出爱心，捐款近200万元。

2022年3月8日，辛选集团创始人辛有志宣布捐赠500万元物资驰援吉林省疫情防控工作，包括口罩、防护服、护目镜、方便食品等，全力驰援吉林省疫情防控一线。

截至目前，辛选已累计捐款捐物超2亿元，直播助农带货销售额超7亿元，并帮助多所山区小学的学生享受到了更好的教育资源。

当前，受疫情影响，以供应链为核心的直播电商企业几经冲击，营收显著下降，但辛选仍选择积极践行企业社会责任，不仅彰显企业社会价值，更为行业参与公益活动起到示范和带动作用。

辛选集团以供应链为核心的特色决定了它和企业上下游都结合紧密，通过联动各地政府、媒体和企业上下游，形成更专业的公益价值链，打造更有力量的公益新模式，带动企业上下游共同为乡村振兴、抗疫救灾等献出力量，实现公益行动价值的最大化。

用优势做特色公益

企业公益，通过特长及优势践行社会责任将会使社会价值更大，公益效果更佳，社会问题解决更好。辛选通过直播电商完善的供应链、上千位主播、线上营销等优势向公益领域发力，选择“抗疫救灾”“助学助农”等成为公益的主打，为直播电商行业履行社会责任树立标杆。

王莹表示，选择“抗疫救灾”“助学助农”两大公益领域主要是基于企业的责任感和当前的社会环境。

首先，企业发展要解决社会问题。无论是捐赠，还是复工复产，都能通过影响力最大化放大公益的力量，让更多人参与。其次，对优势资源合理配置，能够针对性地解决更多问题。企业强大的供应链资源，连接上千位主播，都是有力的公益资源。无论是筹集物资还是公益直播，利用优势因子公益，会让更多人获得幸福生活的能量。最后，企业会在原有公益活动的基础上坚持集团优势，投入教育行业，加快培养助农电商人才。

2022年2月25日，辛选集团与大连金普新区正式签约，宣布投资7亿元在大连筹建一所职业学校，每年为社会培养近万名数字经济人才，向广大农村地区输出电商能力，为乡村振兴不断注入新活力。

一方面，辛选通过自身力量，为乡村直播培养有生力量；另一方面，辛选也在试图由点带面地助推数字化人才多点开花，并为其标准化作业。

2021年9月8日，辛选集团联合广东省市场协会等发布了三项直播服务团体标准《直播电商选品与交付管理规范》《直播电商营销服务规范》《直播电商售后服务规范》，这标志着广东首个直播电商行业团体标准正式发布。

随着行业标准的出台，直播电商从业的门槛得到了提高，对行业的规范性、专业性也有了更高要求。辛选期望通过标准化为直播电商核心的选品交付、营销服务、售后服务等环节搭建通用性行为规范，规范商家、直播机构和相关从业主体的经营行为，营造良好的消费环境，保障消费者的合法权益，从而助力直播电商行业健康发展。

王莹认为，辛选公益特色分为“输血”和“造血”两种。一是抗疫救灾的捐款捐物，能帮助受灾地区尽快恢复正常生活，解决当下的需求；二是公益助农，这是“造血”型公益，通过直播带货激活农产品产地的销售动能，让农产品经济走得更远更好。

公益不只有态度，更不是一捐了之。作为新零售新业态企业，将捐助与资源整合充分结合，发挥直播领域资源优势，实现授人以鱼与授人以渔的结合。

让公益影响更多人公益

党的十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，要重视发挥第三次分配作用，发展慈善等社会公益事业。

这确立了慈善公益事业在我国经济和社会发展中的重要地位，也是继2016年慈善法颁布后进一步释放出新时代党和国家大力发展公益慈善事业、对收入分配格局进行调整的重大信号。

一家企业的成功离不开伟大的时代，时代赋予企业资本向善之精神。

辛选为用户严格选品，优化供应链，携手品牌薄利多销，提升性价比和用户获得感，实现多赢，促进产业发展和消费，实现企业的基本社会价值。财富是广大用户赋予，理应积极回报社会，企业应承担更多的社会责任。

成立至今，辛选公益一直在路上，从关注乡村留守儿童、孤寡老人、女性保护到疫情防控、特殊教育、专项基金，辛选用心在公益领域展开“全垒打”，累计捐款捐物超过2亿元，助农带货超7亿元。

王莹表示，企业解决一小部分社会问题，全社会各个角色参与进来，才能更好地推动社会向善。直播带货面向千百万消费者，主播是KOL（意见领袖），希望通过表率，把公益精神传递给屏幕另一边的用户，调动普通人参与公益的积极性，这是企业公益的间接目的，也是直播带货的社会价值。

目前，辛选集团已深入贵州、四川、黑龙江等地，挖掘引入当地农产品，推动农产品的品牌孵化，帮助不同地区建立规范化、规模化的农产品上行渠道。据统计，2020年至今，辛选全国巡回助农直播总销售额已超7亿元。

另据广东江门海鸭蛋工厂负责人表示，“直播电商给企业带来了生机，效益提升之后也开设了低保户生产线，帮扶低保人群提高收入，向周边学校捐赠教具和书籍，将爱心传递，让当地人的生活越来越好。”